Plazos de entrega

Una vez realizado el pedido, lo preparamos en un máximo de 1-2 días laborables y lo enviamos a través de una empresa de transporte, para que te llegue lo antes posible. A continuación, te detallamos los plazos de entrega, una vez sale el envío de nuestro taller.

España y Portugal: 1-3 días laborables.
Europa: 2-5 días laborables.
Resto de destinos: 3-7 días laborables.

*Los envíos a Reino Unido y otros países europeos no pertenecientes a la UE, así como también los destinados a islas y direcciones remotas, podrían tardar unos pocos días más, por motivos de control de aduanas o dificultades con el transporte, que escapan a nuestro control.

No nos hacemos cargo de los retrasos causados por dichas circunstancias externas, pero si tienes cualquier problema, puedes escribirnos y te ayudaremos sin problema :)

Para cualquier duda o consulta, por favor, contáctanos a través de web@sitanevado.com.

Gastos de envío

Los precios mostrados en la web no incluyen los gastos de envío. Dicho importe, en caso de ser aplicable, se indicará en el resumen de compra antes de efectuar el pago. Estas son nuestras tarifas:

Área Barcelona:

3,10€ por compras inferiores a 60€
Envío GRATIS por compras superiores a 60€

Península (España y Portugal):

3,50€ por compras inferiores a 65€
Envío GRATIS por compras superiores a 65€

Baleares:

6,50€ por compras inferiores a 90€
Envío GRATIS por compras superiores a 90€

Islas Canarias:

Si deseas realizar un pedido desde las Islas Canarias, por favor, contacta con nosotras a: info@sitanevado.com para que podamos gestionarlo.

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Europa:

Alemania: 9,50€ - (Gratis +150€)
Andorra: 9,50€ - (Gratis +150€)
Austria: 12,50€ - (Gratis +175€)
Bélgica: 12,50€ - (Gratis +175€)
Bosnia-Herzegovina: 25,50€ - (Gratis +250€)
Bulgaria: 15,50€ - (Gratis +200€)
Croacia: 12,50€ - (Gratis +175€)
Dinamarca: 9,50€ / (Gratis +150€)
Escocia: 15,50€ - (Gratis +200€)
Eslovaquia: 12,50€ - (Gratis +175€)
Eslovenia: 12,50€ - (Gratis +175€)
Estonia: 15,50€ - (Gratis +175€)
Finlandia: 15,50€ - (Gratis +200€)
Francia: 9,50€ / (Gratis +150€)
Grecia: 15,50€ - (Gratis +200€)
Hungría: 12,50€ - (Gratis +175€)
Inglaterra: 15,50€ - (Gratis +200€)
Irlanda: 15,50€ - (Gratis +200€)
Italia: 12,50€ - (Gratis +175€)
Letonia: 15,50€ - (Gratis +200€)
Lituania: 15,50€ - (Gratis +200€)
Luxemburgo: 12,50€ - (Gratis +175€)
Malta: 15,50€ - (Gratis +200€)
Noruega: 25,50€ - (Gratis +250€)
Países Bajos: 12,50€ - (Gratis +175€)
Polonia: 12,50€ - (Gratis +175€)
República Checa: 12,50€ - (Gratis +175€)
Rumanía: 12,50€ - (Gratis +175€)
Serbia: 25,50€ - (Gratis +250€)
Suecia: 15,50€ - (Gratis +200€)
Suiza: 15,50€ - (Gratis +200€)

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 Otros países:

Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Hong Kong, Israel, Japón, Malasia, México, Nueva Zelanda, Paraguay, Perú, Qatar, Singapur, Taiwán, Uruguay, Venezuela:

29€ por compras inferiores a 300€
Envío GRATIS por compras superiores a 300€.

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En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE (Reino Unido, Suiza, etc.) pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. Nosotros nos comprometemos a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.

Resto de destinos: contacta con nosotros.

Devoluciones

Únicamente se aceptarán las devoluciones efectuadas dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del pedido.

El artículo devuelto deberá llegar con un embalaje adecuado, sin muestras de haber sido usado y en el mismo estado en que se recibió. Los artículos que hayan sido devueltos dañados, incompletos, deteriorados, usados o sucios por causa imputable al cliente no serán reembolsados.

¿Tengo que pagar algo por la devolución del producto?

Los gastos de envío de las devoluciones irán siempre a cargo del comprador, exceptuando los casos en los que el producto llegue con una tara, rotura o defecto o que hayamos cometido un error en su envío.

Para efectuar una devolución, deberás acceder al siguiente link introduciendo tu email y número de pedido y seguir los pasos indicados:

https://returns.itsrever.com/sitanevado

Si tienes cualquier duda o consulta o necesitas asistencia, por favor, escríbenos a web@sitanevado.com.